思有所悟（二十）

人  脉

沈福新

    何为人脉？人脉即人际关系、人际网络，它体现人的人缘、社会关系。“人脉”一词是来自日语的外来语。日语里把中文汉语里的“关系”形象地翻译为“人脉”。依据辞典里的表述，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”。人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。

    人脉系统是心灵抚慰的栖息地，人脉是事业发展的情报站，人脉是事业成功的助推器，人脉是个人成长的显示镜，人脉是营造和谐的催化剂，人脉是人际关系的分布图，人脉是个人能量的探测仪。

    人脉与人际关系有着千丝万缕的联系。相互沟通与相互作用，是人际关系的两个基本特征。经营人际关系是面，经营人脉资源是点；人际关系是花，人脉关系是果；人际关系是目标，人脉资源是目的；人际关系是过程，人脉资源是结果。可以这样说，没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的。

    关系，在中国起源于儒家思想。儒家思想认为，作为个体的人具有关系性和社会性。社会秩序和社会稳定性取决于不同的社会角色之间的关系的正常运转。儒家思想规定的各种礼仪角色和通过与他人的联系来定义自我的做法，形成了中国三大基本人际关系的文化基础。即家人关系（直系家庭成员）、熟人关系（远亲、邻居、同事、同学和朋友等）和陌生人关系（仅仅是遇到的或不认识的人）。这三种不同类型的关系对于涉入其中的群体而言有着完全不同的社会和心理意义，并且他们还会受到完全不同的人际关系规则的支配。

    人际关系指的是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互联系。简言之就是人与人之间的特殊联系。人际关系的好坏既是人际沟通的结果，也是影响人际沟通的主要因素。沟通之间的相互联系状态从无关到有关，从有关到密切，之是一个逐步加深的过程，这种由浅入深的过程是一种直接联系和间接联系共同作用的结果。一般来说，直接联系比间接联系更可靠、更牢靠。

    美国钢铁大王及成功学大师卡斯基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系”。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿总付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领”。

    人脉是金，人脉是首要的无形资产，人脉是无形的存折，人脉可以造就命脉。广阔的人脉正是一个人通向成功的必不可少的外围支持，而能够带来各种人脉关系的工具，正是各类圈子。同样，没有人，也就没有所谓的圈子。人生开放的一个重要特征，就是能够帮助你最大限度地扩大圈子，进而扩大信息，人脉、朋友、平台等各种资源，最终助推你的事业更容易取得成功。

    河南大学教授、央视《百家讲坛》名嘴王立群，在给自己任教的青年学子讲演时，将世间的成功因素总结为“四个‘四个行’”：“首先自己得行，其次得有人说你行，说你行的人也一定得行，还有你自己的身体也得行”。

    在世界上所有道路中，心与心之间的道路是最难行走的，因为“人心难测”，人人都在追求利益，可他们却往往找不到通往心灵路径的方向。其实走进他人的心灵有时又是轻而易举的，路标就是真诚地赞赏他人。

    在社交场合中，少说多听是一条永不过时的守则。侃侃而谈，不见得能给自己增光添彩，更不能说明自己有学问，相反却会带来言而不实、卖弄虚名的后果。自己的脑袋一定要管住自己的嘴巴，“言多必失”是前人的教训，说话一定要经过思考，这样才能长久地拥有人缘和快乐。

    倾听是美丽的，善于倾听的人则是迷人的。倾听是人际交往中最动听的音符，学会倾听，多多倾听，坚持倾听，虚心倾听，善于倾听，走近他人其实并不难。不愿意倾听，不耐烦倾听，不虚心倾听，不注重倾听，那么则很难走进他人的心灵。

    在交际的场合中，尤其是当我们遇到陌生人时，坦诚是我们打开友谊之门的钥匙。碰遇陌生人，与其躲躲闪闪，不如索性大大方方地主动迎合。那种率直、大方的人，往往易于使人亲近，也常常受人欢迎，也就更容易赢得别人的信任。

    互相理解和尊重是良好交际的前提。然而在生活中却有很多人喜欢别人按照自己的意愿去行事，而不管别人愿意不愿意。事实上，当你在交往中试着替别人考虑，理解并尊重别人的意愿和选择时，你得到的将会更多。

    人际关系很简单也很繁琐，有时候不存在见人说人话，见鬼说鬼话，只存在人生中何处寻找真正的朋友与自己，这的确很难。难在防备，难在算计，难在胆怯，难在虚伪。也许到了最后，我们每个人都是孤零零的来，孤零零的走而已。

    中国的基本国情决定了健康良好的人际关系必须以“平等、友爱、团结、互助、诚信”为基本原则。有人把人际交往的黄金法则归纳为：一是给别人勇气，二是认可别人，三是谅解别人，四是赞美别人，五是倾听别人，六是帮助别人，七是理解别人。替别人着想是黄金法则中的精髓。如若能把其中两条灵活运用，人际交往就可以减少障碍。

    “在一个集体中，如果有一个人不喜欢你，那问题出在他身上；如果有很多人不喜欢你，那问题一定出在你身上。”这是考量个体在集体中人际关系的一个相对公正的简单公式。

    一切靠自己的努力去赢得机会与掌声，才是生活最大的强者。一切靠自己获取援助与支持，赢得尊重与赞美，才是人格最完美的体现。生活在这个世界上，我们无法不求人，谁都离不开求人，但尽可能少求人、不求人，因为人情债很难还，还来还去最后就变得模糊，而且很难还的人情债常常会搞得人心绪难宁。

    “关键不是认识谁，而是想认识谁。”这个“想”并非世人通俗的欲念，而是一种自我认知和规划。“做什么事”与“和谁在做事”其实是差不多意思，对于一个有想法的人来说，实现想法最关键的一点就在于能够找到和自己有同样想法的人。这才是“想认识谁”的真谛所在。

    中国有名古话：“天时不如地利，地利不如人和”，这里的“人和”，凸现的是一个和谐的人际关系。“人脉”这个词说得很形象，人际关系就象人的脉络一样，只有脉络相通，人才能健康。形容一个人不行了，就说他没脉了，气数尽了，真是形象之极。

人脉关系形成的圈子，是指通过正常途径、正当手段形成的圈子，是无形的圈子，这种圈子本质上不危害事业，不危害社会。这种圈子与拉派结派、结党营私之类的圈子是性质不同的两个圈子。拉派结派形成的小团体、小圈子从本质上讲伤害他人、危害整体、危及事业，必须坚决摒弃。从一定意义上讲，没有圈子是最大的圈子。

　　　　　　　　　　（作者单位：溧阳市人大常委会）