7月17日，市人大常委会领导张爱文、朱志军、方学军、吴志东对我市人民调解工作情况进行视察。

 视察组一行先后来到市综治中心、市医患纠纷调处中心和中关村派出所，每到一处，视察组都认真听取点位工作汇报，与一线调解工作人员交流，全面了解我市综治综合调解、行业专业调解、警司联动调解等工作。

 在市综治中心，视察组详细了解市级综合矛盾调处平台运行模式，查看一体化受理、分流、调处闭环工作流程，实地感受综治中心统筹各方力量、一站式化解群众诉求的治理效能；市医患纠纷调处中心专注化解医患领域各类矛盾争议，连续15年实现全市医患纠纷动态清零，视察组细致询问了专业调解员队伍配置和纠纷预防与前置疏导机制；中关村派出所推行调解员先期处警机制，打造“星火义警”群防品牌，视察组详细了解了警司联调等情况。

 近年来，我市持续健全多元调解体系，持续深化人民调解、行政调解、司法调解联动工作机制，有效将大量矛盾化解在基层、消除在萌芽，切实筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。视察组认为，要完善多元联动调解机制，织密全域矛盾纠纷化解网络；要建强专业化调解队伍，提升矛盾调处专业化水平；要积极搭建社情议事平台，推动调解服务下沉一线。